Hei!

Jeg lurte på om noen hadde noen gode råd på hvordan vi kan gå frem videre i kontakt med firmaet som pusset opp badet vårt.

Da vi inngikk avtale om oppussing av bad og toalett var det en tydelig del av avtalen, både muntlig og skriftlig at arbeidet skulle dokumenteres skikkelig. Dette var også oppe til diskusjon før vi betalte de siste 20% for ferdigstillelse av badet. Da vi sa at vi ikke ønsket å betale sluttsummen før dokumentasjonen var levert forklarte entreprenøren at han ved flere anledninger hadde endt opp med svarteper med kunder som fikk dokumentasjon før alt var betalt og som da aldri gjorde opp for seg i sluttoppgjøret. Denne forklaringen godtok vi, vi betalte, og entreprenør lovet at vi ville få dokumentasjon snarlig.

Etter det har vi fått flere lovnader om at det kommer "til slutten av uka", eller "i løpet av helga", eller "beklager, jeg skal ordne det med en gang". Men etterhvert har entreprenør sluuttet å ta telefonen, eller svare på epost eller sms. Har sendt én litt streng epost, med redegjørelse for alt som har skjedd, hvilke avtaler vi har gjort, og at vi ville undersøke hva vi eventuelt kunne foreta oss videre hvis vi ikke fikke noe svar eller forklaring, men også dette har vi ikke fått noe svar på.

Er det noen som har gode forslag til hva vi kan gjøre videre? Kan vi sende et krav på de 20% tilbake til regnskapsføreren hans? Burde kanskje ta kontakt med en advokat, men det har vi ikke så veldig lyst til å bruke penger på, regner med at taksameteret løper fort...